Kako lahko plačam izbrane produkte?
Na voljo so različne možnosti plačila:
– nakazilo na TRR (ob potrditvi naročila boste na posredovan e-naslov prejeli podatke za plačilo)
– plačilo preko sistema PayPal
– plačilo s kreditno in debetno kartico
– plačilo po povzetju.
Kdaj bom prejel/a naročene izdelke?
Po potrditvi naročila in opravljenem plačilu gre vaš želen izdelek v izdelavo – ko bo oblikovan, boste na e-naslov prejeli predogled (imena, datumi …). V kolikor bo vse v redu, gre ob vaši potrditvi v tisk. Po tem ga boste na vaš naslov prejeli v 3-5 delovnih dneh.
Kadar gre za izdelek, ki ni personaliziran, le-tega ne boste prejeli v predogled, temveč ga boste prejeli na vnešeni naslov v roku 3-5 delovnih dni.
Kakšni so stroški pošiljanja?
Stroški pošiljanja so enotni – 2,9 eur na paket.
Reklamacije
Nezadovoljstvo z izdelkom
V kolikor z izdelkom niste v celoti zadovoljni, nam javite težavo in jo bomo skupaj rešili.
Reklamacij glede zapisa imen, datumov ne bi smelo biti, saj boste vsak print dobili v predogled pred tiskom. V kolikor bi prišlo do kakšne napakice zaradi napačnih podatkov pa sva vam seveda na voljo za reševanje situacije.