Velja od: 10. 11. 2026
1. Pravica do odstopa
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
Rok za odstop začne teči z dnem, ko potrošnik ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo določi potrošnik, pridobi dejansko posest nad blagom.
2. Kako odstopiti od pogodbe
Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik prodajalca z nedvoumno izjavo obvestiti o svoji odločitvi, da odstopa od pogodbe.
Izjavo lahko pošlje:
- po e-pošti na info@lustnahisa.si, ali
- po pošti na naslov Jan Klančnik s.p., Dolga Brda 45B, 2391 Prevalje, Slovenija.
Potrošnik lahko uporabi spodnji obrazec za odstop, vendar uporaba obrazca ni obvezna.
3. Pravočasnost odstopa
Da bi se rok za odstop upošteval, zadošča, da potrošnik obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošlje pred iztekom 14-dnevnega roka.
4. Vračilo blaga
Potrošnik mora blago vrniti ali izročiti prodajalcu najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je prodajalca obvestil o odstopu od pogodbe.
Blago se vrne na naslov:
Jan Klančnik s.p., Dolga Brda 45B, 2391 Prevalje, Slovenija
Rok za vračilo blaga je upoštevan, če potrošnik blago odpošlje pred iztekom 14-dnevnega roka.
Neposredne stroške vračila blaga nosi potrošnik.
5. Vračilo plačil
Če potrošnik odstopi od pogodbe, mu prodajalec vrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave, najpozneje v 14 dneh od dneva prejema obvestila o odstopu od pogodbe. Med vrnjenimi plačili je tudi plačana poštnina.
Prodajalec vrne plačilo z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se potrošnik izrecno strinja z drugim načinom vračila. Potrošnik zaradi vračila nima dodatnih stroškov.
Prodajalec lahko zadrži vračilo plačila do prejema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek nastopi prej.
6. Odgovornost za zmanjšanje vrednosti blaga
Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni bilo potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
7. Obrazec za odstop od pogodbe
Uporaba tega obrazca ni obvezna.
Naslovnik:
Jan Klančnik s.p., Dolga Brda 45B, 2391 Prevalje, Slovenija, e-pošta: info@lustnahisa.si
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za naslednje blago:
______________________________
Datum naročila:
______________________________
Datum prejema blaga:
______________________________
Ime in priimek potrošnika:
______________________________
Naslov potrošnika:
______________________________
Podpis potrošnika:
______________________________ (samo če obrazec pošlješ v papirni obliki)
Datum:
______________________________